Le SMM est le moyen le plus simple de toucher un très large public - aujourd'hui, une moitié de la population mondiale, soit 3,8 milliards de personnes, utilise les médias sociaux. De plus, ce nombre est en constante augmentation - depuis 2019, l'utilisation des médias sociaux a progressé de 9,2 %.
Les médias sociaux sont extrêmement utiles pour accroître la notoriété des marques. Selon Hootsuite, 52 % des découvertes de marques en ligne se font dans les flux sociaux publics. En d'autres termes, la majorité des personnes connaissent de nouvelles marques sur les réseaux sociaux.
En 2019, les gens y ont passé en moyenne 2 heures et 24 minutes chaque jour. Et cet indicateur a également progressé - le temps passé sur les médias sociaux a augmenté de 1,4 %. Cela fait des médias sociaux un excellent moyen non seulement d'atteindre votre public, mais aussi de dialoguer avec lui pendant longtemps.
Chaque année, les réseaux sociaux deviennent de plus en plus importants en termes de boost des ventes. Par exemple, en 2019, 43 % des internautes ont utilisé les médias sociaux lorsqu'ils ont fait des recherches sur des produits avant d'effectuer un achat. Bien que seulement 12 % des personnes soient prêtes à cliquer sur un bouton "acheter" sur Facebook ou Instagram, les réseaux sociaux sont très significatifs dans les premières étapes du parcours de l'acheteur.